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※這是篇抱怨文,不喜歡勿進※
服務態度,一直是我跟陌生對象的第一觀察項目。
無論是小吃攤、買物、住民宿、搭車....
有關食衣住行育樂，我都會由服務態度，來決定我的忠誠度。
因為購屋的關係，我們接觸了銀行。
有了貸款方面的需要，著實做了很多功課；
光是央銀每逢3、6、9、12月公告最新利率時，
我都親自至電給我的銀行服務人員，懇求他為我視算最新繳款金額。
包括此次貸款所需繳的本金+利息；以及到目前為止，我的還款進度...等等更新資料。
殊不知是我語言表達有誤，還是銀行服務人員無法融會貫通我的需求，
往往只得到一張銀行往來試算表，而且還是由電腦營幕直接按"prtsc sysrq"，列印畫面！
嗯?
我就沒有這麼聰明，看不得懂銀行內部的訊息，才需要花電話銀找你。
你給的這是什麼鬼?
平民百姓就是不懂銀行坑了我多少利息，才想一一的弄懂，
每三個月銀行寄來的結帳單，已經把我弄的頭很大了，
你這個每年年薪百萬的傢伙卻只能給我一張"天書"，要我自己看著辦，很好很好~
跟這家銀行,姑且叫S銀行(有關S開頭的銀行，請不要自己對號入座)
合作也有1年4個月了，服務態度一直沒有更優值的現象，讓我們忍了很久。
無意間，在2008年4月下旬，接到了A銀行的文宣廣告，對象是針對信用優良卡友的還款計劃。
雙週繳的抵利型房貸,這是它的專案名稱。
也就是把一筆錢放在銀行但這筆銀不生息，拿來做為房屋貸款的利息抵扣。
算算看，原本要還款20年的，利息損失卻要高達180萬！
若轉為A銀行的優惠還款計劃，我們可以縮短14年還款完畢，利息損失降到80萬。
觀看各家銀行的房貸利率其實大同小異，只差在還款方案的不同罷了。
當下就決定轉貸了。
先確認我們與S銀行解約沒有違約金的疑慮後，火速轉請A銀行代為辦理銀行貸款轉貸的手續。
其中包括債權重新設定，房屋估價，銀行開戶，還有與地政事務所間的權力設定等問題。
其中最讓我開心的是房屋估價，這是A銀行自費請專業房屋鑑定專員到府拍攝屋況，
對貸款人放款的一個依據。
為何我說很開心呢?
估價公司很專的跟我說了：這種服務，通常是用來移民用的，鑑定你的個人財產。
言下之意，這種估價很專業，當然價格也不便宜。
估價的標準在於，屋齡、外觀、里鄰環境、鄰近馬路面寬...等等條件。
以現況屋齡，再推估15年的價值。
他們提到了，像是鄰近學校、銀行、公園、等地方價值越好；
反之里鄰環境中有私設神壇、高壓電塔、焚化爐、家庭工廠等，則會降低房屋現值。
心中突然想起一個畫面，鄰近我家附近高中的建案，
真的有第一戶搬進去就私設神壇，導致後續9戶完全無法賣出，
銷售中心設置已經超過1Y5M了，整個空屋率超過90%，延盪至今建設公司都快哭了。
Anyway，鑑定房屋只是其中一環工作。
在費時20天的工作流程，A銀行的服務專員很迅速將債權由S銀行解決了。
我們以後就可以很開心的接受專業服務了。
怎麼說A銀行專業呢?
1.電話回覆訊速
2.有問必答
3.就算在休假,手機也不關機
4.業務範圍後的問題,只要找得到答案的情況,熱心幫你問到懂
5.更新訊息主動告知
雖然看起來都是銀行專員要做到的,但我真的在S銀行完全無法感受到。
S銀行服務專員呀，不是我沒有給你機會呀~年終若沒有這筆業績時，可別打電話來抱怨我們喔。
這一切，都是緣份~緣份。呵呵~~
期待能加速還款，讓我們早日脫離屋奴族!
Give me the money!
服務態度,一直是我跟陌生對象的第一觀察項目。
無論是小吃攤、買物、住民宿、搭車....
有關食衣住行育樂，我都會由服務態度，來決定我的忠誠度。
因為購屋的關係，我們接觸了銀行。
有了貸款方面的需要，著實做了很多功課；
光是央銀每逢3、6、9、12月公告最新利率時，
我都親自至電給我的銀行服務人員，懇求他為我視算最新繳款金額。
包括此次貸款所需繳的本金+利息；以及到目前為止，我的還款進度...等等更新資料。
殊不知是我語言表達有誤，還是銀行服務人員無法融會貫通我的需求，
往往只得到一張銀行往來試算表，而且還是由電腦營幕直接按"prtsc sysrq"，列印畫面！
嗯?
我就沒有這麼聰明，看不得懂銀行內部的訊息，才需要花電話銀找你。
你給的這是什麼鬼?
平民百姓就是不懂銀行坑了我多少利息，才想一一的弄懂，
每三個月銀行寄來的結帳單，已經把我弄的頭很大了，
你這個每年年薪百萬的傢伙卻只能給我一張"天書"，要我自己看著辦，很好很好~
跟這家銀行,姑且叫S銀行(有關S開頭的銀行，請不要自己對號入座)
合作也有1年4個月了，服務態度一直沒有更優值的現象，讓我們忍了很久。
無意間，在2008年4月下旬，接到了A銀行的文宣廣告，對象是針對信用優良卡友的還款計劃。
雙週繳的抵利型房貸,這是它的專案名稱。
也就是把一筆錢放在銀行但這筆銀不生息，拿來做為房屋貸款的利息抵扣。
算算看，原本要還款20年的，利息損失卻要高達180萬！
若轉為A銀行的優惠還款計劃，我們可以縮短14年還款完畢，利息損失降到80萬。
觀看各家銀行的房貸利率其實大同小異，只差在還款方案的不同罷了。
當下就決定轉貸了。
先確認我們與S銀行解約沒有違約金的疑慮後，火速轉請A銀行代為辦理銀行貸款轉貸的手續。
其中包括債權重新設定，房屋估價，銀行開戶，還有與地政事務所間的權力設定等問題。
其中最讓我開心的是房屋估價，這是A銀行自費請專業房屋鑑定專員到府拍攝屋況，
對貸款人放款的一個依據。
為何我說很開心呢?
估價公司很專的跟我說了：這種服務，通常是用來移民用的，鑑定你的個人財產。
言下之意，這種估價很專業，當然價格也不便宜。
估價的標準在於，屋齡、外觀、里鄰環境、鄰近馬路面寬...等等條件。
以現況屋齡，再推估15年的價值。
他們提到了，像是鄰近學校、銀行、公園、等地方價值越好；
反之里鄰環境中有私設神壇、高壓電塔、焚化爐、家庭工廠等，則會降低房屋現值。
心中突然想起一個畫面，鄰近我家附近高中的建案，
真的有第一戶搬進去就私設神壇，導致後續9戶完全無法賣出，
銷售中心設置已經超過1Y5M了，整個空屋率超過90%，延盪至今建設公司都快哭了。
Anyway，鑑定房屋只是其中一環工作。
在費時20天的工作流程，A銀行的服務專員很迅速將債權由S銀行解決了。
我們以後就可以很開心的接受專業服務了。
怎麼說A銀行專業呢?
1.電話回覆訊速
2.有問必答
3.就算在休假,手機也不關機
4.業務範圍後的問題,只要找得到答案的情況,熱心幫你問到懂
5.更新訊息主動告知
雖然看起來都是銀行專員要做到的,但我真的在S銀行完全無法感受到。
S銀行服務專員呀，不是我沒有給你機會呀~年終若沒有這筆業績時，可別打電話來抱怨我們喔。
這一切，都是緣份~緣份。呵呵~~
期待能加速還款，讓我們早日脫離屋奴族!
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